Printeronderhoud en reparatie voor zakelijke klanten in Nederland

Een printerstoring komt nooit gelegen. Documenten blijven liggen, medewerkers kunnen niet verder en belangrijke werkprocessen lopen vertraging op. Kantoorartikelen.nl helpt bedrijven en organisaties met onderhoud en reparatie van zakelijke printers, copiers, multifunctionals en andere printapparatuur.

Onze printerservice wordt gecoördineerd vanuit onze vestiging in Boxtel. Na jouw aanvraag beoordelen we welke printerspecialist het beste bij de machine, de storing en jouw locatie past. Afhankelijk van de regio, de benodigde expertise en de beschikbaarheid kan vaak binnen één tot twee werkdagen een specialist bij je langskomen.

Heeft jouw printer onderhoud nodig of is er een storing? Vul het aanvraagformulier in. Wij nemen vervolgens contact met je op om de situatie en de vervolgstappen te bespreken.

Reparatie bij je op locatie

Onze printerspecialisten voeren reparaties in principe bij je op locatie uit. Zo hoeft je een grote of zware machine niet zelf te vervoeren en kan de specialist de printer beoordelen in de omgeving waarin deze dagelijks wordt gebruikt.

Je kunt onder meer bij ons terecht voor:

het onderzoeken en verhelpen van printerstoringen;
eenmalig preventief onderhoud;
periodiek printeronderhoud;
onderhoudscontracten;
reiniging en controle van zakelijke printapparatuur;
vervanging van versleten of defecte onderdelen;
advies over reparatie of vervanging van de machine.

We werken merkonafhankelijk. Of een reparatie mogelijk is, hangt onder andere af van de aard van de storing en de verkrijgbaarheid van geschikte onderdelen.

Welke machines onderhouden en repareren we?

Onze dienstverlening is gericht op professionele apparatuur die binnen bedrijven en organisaties wordt gebruikt.

We werken onder andere aan:

zakelijke laserprinters;
kleuren- en zwart-witlasercopiers;
multifunctionele printers;
HP-wide-formatplotters;
losse documentenscanners;
Zebra-labelprinters.

Kleine desktop-inkjetprinters voor thuisgebruik of zeer beperkt zakelijk gebruik nemen we niet in reparatie. Bij dergelijke apparaten zijn onderzoek, onderdelen en reparatie vaak duurder dan de aanschaf van een nieuwe machine.

Twijfelt je of jouw apparaat in aanmerking komt? Dien dan een aanvraag in met het merk, het typenummer en een duidelijke beschrijving van de klacht.

Zo werkt een reparatieaanvraag

1. je vult het aanvraagformulier in

Vermeld de bedrijfs- en contactgegevens, het soort machine, het merk en typenummer en een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de storing.

2. We beoordelen jouw aanvraag

Vanuit Boxtel bekijken we welke expertise nodig is en welke printerspecialist de aanvraag het beste kan uitvoeren. Wanneer aanvullende informatie nodig is, nemen we eerst contact met je op.

3. We bespreken de kosten vooraf

We vinden het belangrijk dat je vooraf weet waar je aan toe bent. Daarom bespreken we welke kosten verbonden zijn aan het bezoek, het onderzoek en de voorgestelde werkzaamheden.

Een reparatie of vervanging van onderdelen wordt niet zonder overleg uitgevoerd. je beslist op basis van de beschikbare informatie of je met het voorstel akkoord gaat.

4. De printerspecialist komt naar je toe

De specialist onderzoekt de storing op locatie en voert de afgesproken werkzaamheden uit. Wanneer een onderdeel besteld moet worden of een vervolgbezoek nodig is, wordt dit met je afgestemd.

Repareren of vervangen?

Niet iedere printer is het nog waard om te repareren. De leeftijd van de machine, het aantal afdrukken, de kosten van onderdelen en de kans op nieuwe storingen spelen daarbij een rol.

Onze printerspecialist beoordeelt daarom niet alleen of reparatie technisch mogelijk is, maar ook of deze economisch verantwoord is.

Blijkt vervanging verstandiger, dan kan Kantoorartikelen.nl je adviseren over een passende zakelijke printer of multifunctional. Zo voorkomt je dat je veel investeert in een machine die het einde van haar praktische levensduur heeft bereikt.

Preventief en periodiek printeronderhoud

Je hoeft niet te wachten tot een printer volledig uitvalt. Met preventief onderhoud kunnen slijtage, vervuiling en beginnende problemen eerder worden ontdekt.

Afhankelijk van de machine en het gebruik kunnen we een eenmalige onderhoudsbeurt uitvoeren of afspraken maken over periodiek onderhoud. Voor organisaties met meerdere printers of machines die intensief worden gebruikt, kan een onderhoudscontract een praktische oplossing zijn.

Tijdens onderhoud kunnen onder meer de papierdoorvoer, rollen, slijtageonderdelen en de algemene werking van de machine worden gecontroleerd.

Service in vrijwel heel Nederland

Onze printerspecialisten zijn actief door heel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden en Zeeuws-Vlaanderen.

De exacte planning hangt af van:

jouw locatie;
de aard van de storing;
het merk en type machine;
de benodigde technische expertise;
de beschikbaarheid van onderdelen en specialisten.

In veel gevallen kan binnen één tot twee werkdagen een afspraak worden ingepland. Dit is een gebruikelijke indicatie en geen gegarandeerde responstijd.

Garantie op uitgevoerde reparaties

Op de uitgevoerde werkzaamheden en de daarbij vervangen onderdelen geldt een garantie van 60 dagen of 10.000 afdrukken, afhankelijk van welke grens het eerst wordt bereikt.

Glaswerk, zoals de glasplaat van een automatische documentinvoer, is uitgesloten van deze garantie.

Aanvraag voor printeronderhoud-of reparatie

salutation*

first name

last name*

email address*

phone number*

comment

Bedrijfsnaam*

Melding*

Soort machine*

Merk & typenummer*

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Privacy*

By selecting continue you confirm that you have read our data protection information and accepted our general terms and conditions.

Fields marked with asterisks (*) are required.

Printeronderhoud of reparatie aanvragen

Vul het bovenstaande formulier zo volledig mogelijk in. Vermeld in ieder geval het soort machine, het merk en typenummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. We nemen vervolgens contact met je op.

Je kunt ook contact opnemen met:

Kantoorartikelen.nl Boxtel
Telefoon: 073 - 511 85 86
E-mail: olaf@Kantoorartikelen.nl

Veelgestelde vragen over printerreparatie

Repareren jullie printers van alle merken?

We werken merkonafhankelijk. Of we een machine kunnen repareren, hangt mede af van de beschikbaarheid van onderdelen en technische documentatie.

Repareren jullie ook inkjetprinters?

We repareren geen kleine desktop-inkjetprinters. HP-wide-formatinkjetplotters voor professioneel gebruik vallen wel binnen onze dienstverlening.

Komen jullie bij ons op locatie?

Ja. Reparaties en onderhoud worden in principe uitgevoerd op de locatie waar de machine wordt gebruikt.

Wat kost printerreparatie?

De kosten zijn afhankelijk van de machine, de storing, de benodigde tijd en eventuele onderdelen. We publiceren daarom geen standaardtarieven. Vooraf bespreken we welke kosten aan het bezoek, het onderzoek en de voorgestelde werkzaamheden verbonden zijn.

Kan ik ook periodiek onderhoud laten uitvoeren?

Ja. Naast reparaties bieden we eenmalig preventief onderhoud, periodiek onderhoud en onderhoudscontracten.

Hoe snel kan er iemand langskomen?

Afhankelijk van de regio, de benodigde expertise en de beschikbaarheid kan vaak binnen één tot twee werkdagen een printerspecialist langskomen. Dit is geen gegarandeerde responstijd.