Informatie

Bestellen & betalen

Betaalmethodes

Creditcard (Visa en MasterCard)
U kunt uw creditcardgegevens in een veilige omgeving invoeren en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling. Wij slaan uw creditcardgegevens niet op!

iDEAL
Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Vooruitbetalen
Bij het afsluiten van de bestelling ontvang je een Pro-Forma factuur, met alle gegevens voor de betaling. Zodra de betaling bij ons binnen is, zullen wij de bestelling uitleveren. De definitieve factuur ontvang je enkele dagen nadat we jouw bestelling hebben verwerkt.

Op rekening
Voor bedrijven en organisaties bestaat de mogelijkheid om op rekening te bestellen. Vanwege de onzekerheden die de huidige Corona-crisis met zich meebrengt hebben wij besloten om nieuwe klanten, die zich na 15 maart op onze shop geregistreerd hebben, vooralsnog uitsluitend te beleveren na vooruit- of online betaling. Op rekening bestellen is nu even niet mogelijk. Wij hopen dat je hier begrip voor hebt.

Overige digitale betaalmethoden
Via de beveiligde website van betaalprovider MultiSafePay kun je op meerdere manieren veilig betalen. Indien je betaling door MultiSafePay bevestigd is, verwerken wij onder werktijden direct je bestelling.

Veelgestelde vragen

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk jouw online aankopen afrekenen. Je rekent af in jouw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van jouw eigen bank. Als internetbankierder kun je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden.

De voordelen:

iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL
Controle en overzicht op de betaling
iDEAL is ontwikkeld door ABN AMRO, ING Bank, Postbank en Rabobank

Je plaatst een bestelling. Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer jouw bank. Vervolgens wordt je doorgeleid naar jouw eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en je autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van jouw betaalrekening afgeschreven en je bestelling wordt verwerkt.

Na het plaatsen van je bestelling, ontvang je de factuur automatisch (per e-mail of per post).

Mocht je na het plaatsen van jouw bestelling de bestelling willen wijzigen of annuleren, is het belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. In sommige gevallen is het nog mogelijk om jouw bestelling te wijzigen of te annuleren.

Onze bankgegevens

Rekeningnummer per 01-01-2018:
IBAN: NL39 RABO 0322 7718 97
BIC: RABONL2U
T.n.v.: ITC Alles voor uw kantoor N.V.

Bestelproces

Je kunt 24 uur per dag een bestelling plaatsen via onze webwinkel.

Stap 1. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen.
Stap 2. Begin het bestelproces
Stap 3. Vul je persoonlijke gegevens in.
Stap 4. Betaal via de gewenste betaalmethode of kies voor bestellen op rekening.
Stap 5. Je ontvangt een bevestiging van jouw bestelling in je mailbox.
Stap 6. Je ontvangt een bevestigingsmail wanneer we jouw bestelling hebben verzonden met de track&trace-code.
Stap 7. Je ontvangt een e-mail met de factuur.

Daarnaast kun je elke werkdag (m.u.v. officiële feestdagen) van 08:30 uur tot 17:00 uur onze showroom bezoeken voor een select deel kantoormeubilair om persoonlijk door één van onze collega's geholpen te worden.

Telefonische bestellingen worden normaliter niet geaccepteerd ter voorkoming van fouten.

We adviseren de webshop te gebruiken of een email te sturen naar info@kantoorartikelen.nl.